Cancelamento e reemboloso
Resolvido
Itu - SP
28/06/2024 às 14:00
ID: 191795503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive um problema para realização de intercâmbio e solicitei reembolso do valor, tudo certo até ai porém a empresa me deu 90 dias para realização do pagamento e hoje o prazo já passou e a empresa parou de prestar resposta sobre o tema. Pior disso, não recebi um parecer sobre a data efetiva do reembolso e muito menos uma nota de débito com o valor a ser reembolsado.
Descrédito total da empresa. Na hora da contratação todo mundo te dá todas as atenções possíveis e na hora de encerrar o contrato o financeiro não dá as minimas e nenhum retorno.
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 13:25
Olá, Letícia! Espero que esteja bem!
Por algum motivo não fomos notificados sobre esta sua mensagem.
Ficamos muito felizes em saber que tudo já foi resolvido diretamente com você, dentro do prazo acordado. E que resolvemos pelos nossos meios oficiais de contato.
Seguimos à total disposição.
Atenciosamente,
Equipe Just Intercâmbios.
Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 13:37
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6