Descaso
Não resolvido
Salto - SP
25/12/2023 às 21:34
ID: 179039015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa precisa me reembolsar um valor, e, desde ******* estou cobrando, no entanto, até agora não recebi.
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Resposta da empresa
26/12/2023 às 15:18
Boa tarde, Cassia!
Conforme estamos conversando com você através dos nossos contatos oficiais, a cia aérea é responsável por este reembolso.
Estamos envolvidos para ajudar no que podemos, inclusive foram informados pela nossa gerente que no dia 05.12.******* fariam o pagamento em até 30 dias.
Estamos confiantes que até o prazo a Cia aérea reembolsará vocês.
Seguimos a disposição nos nossos contatos oficias.
Réplica do consumidor
03/01/2024 às 12:39
Boa Tarde,
Estou no aguardo do reembolso.
Obrigada !!!!
Consideração final do consumidor
21/06/2024 às 09:47
Falta de respeito com o consumidor, ficam com o nosso dinheiro na cara dura.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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