Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

18/01/2024 às 09:35

ID: 180720913

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu paguei a vista o kit de perfumes *******,90, e não entregaram e o número rastreio não funciona , o telefone só caixa postal, e não respondem aos e-mails.

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Resposta da empresa

18/01/2024 às 23:43

Ola, Cristina.
Estamos orientando nossos clientes a respeito do atraso nas informacoes sobre a entrega do codigo e rastreio. Por conta da alta demanda de pedidos a serem enviados, esta havendo um atraso com nossa agencia parceira dos Correios. Desde ja agradecemos a paciencia e dentro de alguns dias seu codigo ja ficara ativos no sistema de rastreio dos correios.

Para mais dúvidas, estamos a disposição via e-mail.

Atenciosamente, Just Mana.

Consideração final do consumidor

19/01/2024 às 13:08

Muito vago sem data para entregar, muito genérico.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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