Entrega em atraso. Código de rastreamento inválido.
Resolvido
Juiz de Fora - MG
17/01/2024 às 16:36
ID: 180677641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 29/12/******* fiz um pedido de kit de perfumes masculino (pedido # *******), aprovado mediante pagamento por PIX. A empresa me enviou *******, não consta da base de dados dos Correios. Quero o verdadeiro ******* e a previsão de entrega, ou então a devolução da quantia desembolsada
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Resposta da empresa
18/01/2024 às 23:37
Óla, Leonardo.
Analisamos o seu caso. Estamos orientando nossos clientes a respeito do atraso nos envios que está ocorrendo por conta da alta demanda de pedidos em nosso site. Vi que seu pedido já foi processado e em breve receberá o seu código de rastreio. Agradecemos sua paciência e lhe enviaremos mais detalhes via e-mail.
Para mais dúvidas, estamos a disposição via e-mail.
Atenciosamente, Just Mana
Consideração final do consumidor
31/01/2024 às 17:06
Se eu não tivesse feito a reclamação no RECLAME AQUI, O LOTE DE RÉPLICAS GENÉRICAS dos perfumes não teria sido entregue até hoje.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2