Dificuldade de acesso à conta após depósito e impossibilidade de saque

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Itarema - CE

05/07/2025 às 18:08

ID: 221364815

Fiz um depósito mais de 300 reais, e deslogou a conta e nao consigo acessar a conta, e n consigo retirar o dinheiro, quero o reembolso

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Resposta da empresa

20/08/2025 às 11:06

Bom dia, Vitória! Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e lamentamos qualquer transtorno!

A caráter de esclarecimento, a Just Pagamentos é uma empresa independente de processamento de pagamentos. Nossa função limita-se em receber as ordens de depósito e retiradas e encaminhá-las para crédito nos aplicativos finais. Tudo através de um sistema automatizado e sem interferência humana, ou seja, não possuímos a custódia do valor e não temos acesso à plataforma final, que geralmente são jogos online.

Não há qualquer tipo de depósito realizado do seu CPF diretamente para nós, sendo assim a reclamação é improcedente.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Just Pagamentos