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Reclamar dessa empresa

Viamão - RS

09/09/2025 às 15:52

ID: 226082057

À GENIAL INVESTIMENTOS - BANCO PLURAL

Eu, *****, brasileira, residente em *****, venho, por meio da presente NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL, informar e requerer o que segue:

Foi realizada por esta instituição a negativa de devolução do valor de 4.541,00 através do MED, em razão de transações [Editado pelo Reclame Aqui] identificadas e devidamente comunicadas.

Todavia, ainda se encontra pendente o reembolso da quantia.

Ressalta-se que esta instituição já reconheceu a ocorrência de [Editado pelo Reclame Aqui] e, portanto, possui responsabilidade solidária na devolução integral dos valores, conforme preceitua o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).

Diante do exposto, notifico formalmente a GENIAL INVESTIMENTOS. A proceder, imediatamente, à devolução integral do valor pendente de R$ 4.541,00 sob pena de serem adotadas as medidas judiciais cabíveis, mas não se limitando a:

Ajuizamento de ação judicial para reaver os valores;

Pleito de indenização por danos materiais e morais;

Comunicação aos órgãos de defesa do consumidor e ao Banco Central do Brasil.

Este comunicado possui caráter de última tentativa de resolução amigável da demanda, de modo que aguardo a restituição imediata e definitiva do valor devido.

O que surpreende é que indica que não é tomada medida alguma para prevenção de [Editado pelo Reclame Aqui], lavagem de dinheiro e [Editado pelo Reclame Aqui], pois seguem ativo.

A falta de devolução comprovará a conivência da GENIAL, não é a primeira vez que faço reclamação, mas será a última tentativa amigável.

Não aceito resposta automática, ou negativa de devolução total do valor devido.

Também não esperarei mais de 24 horas para que devolvam meu dinheiro e bloqueiem qualquer tipo de recebimento.

Judicialmente será cobrado muito mais, então sugiro que entrem em contato o mais rápido possível com a real intenção de devolução, prazo começará a contar a partir da hora do envio da reclamação.