[Editado pelo Reclame Aqui] Hozz acessórios e just parts
Resolvido
São Paulo - SP
31/01/2023 às 11:14
ID: 158446505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia..
Estou com problemas com esta organizaçãhttps://******* atendem também como Hozz acessórios...
Efetuei pagamento através do site dia 23 e 24/02/23 , onde foi cancelado por duas vezes, então após entrar em contato ,eles criaram um link para pagamento.. , após compensar pagamento, só retornam dando desculpas de que houve problema.. enfim até emitiram nota fiscal , sem a empresa de entrega retirar o pedido ...
Enfim não comprem... só pode ser [Editado pelo Reclame Aqui] ..
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Resposta da empresa
31/01/2023 às 13:39
Boa tarde! Conforme informado ao cliente, temos o prazo de até 48h para postar o produto. O PGTO do cliente só constou para nós no dia 25/01. No dia 26/01 o pedido foi emitido NF e solicitado para que a transportadora fizesse a coleta para envio do produto.
O mesmo será despachado hoje pela transportadora Rodonaves.
Somos uma empresa seria com mais de 20 anos no mercado.
Réplica do consumidor
31/01/2023 às 18:16
Então, realmente enviou link para rastreio , espero que realmente chegue o produto...
Assim que eu fizer contato com a Rodonaves e tudo chegar certo , com certeza saberei finalizar a réplica, vamos aguardar
Consideração final do consumidor
06/02/2023 às 13:47
Boa tarde ...
A empresa pode ser grande ou pequena , não importa, apenas falhou em demorar pra me avisar que houve problemas pra enviar ou seja manter cliente informado.....atender o telefone da empresa https://******* deu tudo certo chegou o produto, estou satisfeito .....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8