santo antônio cromado para L200 *******

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

08/11/2021 às 17:06

ID: 132547697

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ok. o produto adquirido é de baixíssima qualidade. Uma peça cromada que no dia seguinte à instalação começou a desfolhar o cromo. E hoje está totalmente enferrujada . Comuniquei isso na avaliação do produto e o vendedor ao se pronunciou.
Ademais não existe como falar com alguém sobre isso. O atendimento eletrônico não oferece opção "reclamações" e quando desvia a chamada para um atendente estima um tempo que não é real. E, após algum muito tempo fica tudo mudo. Totalmente sem comunicação.
Uma falta de respeito só.

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Resposta da empresa

18/11/2021 às 18:06

Boa tarde!
Faremos contato com o cliente, para realizarmos a troca da mercadoria.