Atraso na entrega e produto errado: Empresa não resolve problema desde fevereiro de 2025.

Olá, Andrea. Tudo bem?

Agradecemos por nos informar sobre sua situação e lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido. Nosso objetivo é garantir a satisfação dos nossos clientes e assegurar que todas as questões sejam resolvidas da melhor forma possível.

Para podermos analisar o caso com mais profundidade e fornecer uma solução adequada, solicitamos que entre em contato diretamente com o nosso departamento jurídico através do e-mail *******
Pedimos gentilmente que, no título do e-mail, seja incluída a referência Reclame Aqui, para que nossa analista Glaucia possa dar a devida atenção ao seu caso e retornar com uma solução.

Nossa equipe especializada está pronta para lhe atender e tratar do assunto com a devida atenção.

Estamos à disposição para ajudá-lo e aguardamos seu contato para seguir com a tratativa.

Atenciosamente,
Equipe Just Sneakers

Vocês responderam a minha reclamação aqui apenas para aparecer no site como reclamação respondida , mas fiz como vocês falaram , enviei um e-mail para aonde me mandaram, mas a pessoa respondeu da mesma forma que vocês sempre fazem, que iria verificar e até agora nada. Já se passaram mais de 15 dias e eu quero saber: e os meus mais de R$ *******,00 , vocês vão [Editado pelo Reclame Aqui] assim na mão grade mesmo ?