Atraso na entrega de produto (código de rastreio: *****)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/01/2026 às 22:03

ID: 237598357

Realizei uma compra e ate o momento não chegou, gostaria de uma ajuda para resolver.

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 20:39

Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso e por qualquer preocupação que isso possa ter causado.
Verificamos o seu pedido no site dos Correios e consta como entregue. Pedimos, por gentileza, que confira com alguém da residência ou na portaria, caso exista, para confirmar o recebimento.
Se ainda assim você não localizar o pedido, por favor nos avise imediatamente para que possamos abrir uma verificação junto aos Correios e resolver da melhor forma possível.

Consideração final do consumidor

20/02/2026 às 14:15

No mesmo dia entraram em contato e resolveram meu problema, agradeço a toda equipe e o produto é otimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10