Produtos quebrados e falta de retorno
Resolvido
São Paulo - SP
03/06/2025 às 13:11
ID: 218709533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 produtos (Conzeiro posta de skate) Pedido #***** pela internet e 2 vieram quebrados entrei em contato de todas as formas e a empresa não me dá nenhum retorno.
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Resposta da empresa
29/11/2025 às 11:26
Oi! Pedimos desculpas pelo que aconteceu com o seu pedido *******. Dois produtos chegarem quebrados realmente não deveria acontecer e entendemos a sua insatisfação por não ter conseguido um retorno rápido.
Quero reforçar que não é [Editado pelo Reclame Aqui]. Somos uma empresa nova e, sinceramente, não sabíamos das reclamações no Reclame Aqui. Agora vamos acompanhar tudo de perto para não deixar ninguém sem resposta.
Vamos te chamar no WhatsApp ainda hoje para resolver a troca e garantir que você receba tudo certinho. Obrigado por avisar, isso ajuda muito a gente a melhorar.
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 13:32
Problema solucionado. obg
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8