Dificuldade de contato e cobrança indevida de fatura via consórcio
Resolvido
Itanhomi - MG
01/06/2026 às 10:45
ID: 250214297
Todo mes e gerado um código no App Itaú pra pagar uma fatura , e gerado atraves da consorcio comerc energia mg, não consigo entrar em contato com a empresa para ver o que esta acontecendo , favor nao esta me enviando mais estes boletos
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:29
Prezado Sr Paulo Zeferino, somos a Justa Energia e Consorcio Sustenta Cred. Em 01/06/2026 o senhor foi atendido pelo whatsapp de nossa empresa. O Atendente esclareceu as duvidas referente a cobrança indevida feita por outro consorcio a saber "consorcio comerc energia mg" citado em sua reclamação. Informamos que este Consorcio não tem vinculo conosco. Esclarecido a duvida finalizamos o atendimento com a sua concordância. Atenciosamente Justa Energia.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 10:34
Esclarecimentos rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9