Conta inativada sem ao menos ser aberta

Question

Prezados tentei abrir essa conta eu não recebi nenhum comunicado de que tinha sido aprovada ou não e só fiquei sabendo pq liguei no chat. Não existe nada que me desabone e mesmo assim foi falado que eu fui bloqueado na plataforma e nunca vou conseguir usar, sendo que eu não fiz nada ou qualquer transação no aplicativo. Estou abrindo aqui na PF, mas eu tinha utilizado o meu cnpj.

Accepted Answer

Olá Robson, tudo azul por aí?

Agradecemos sua mensagem e lamentamos qualquer inconveniente que a inativação da sua conta possa ter causado.

Gostaríamos de esclarecer que a inativação da sua conta foi realizada com base em nossas políticas de segurança e conformidade, que visam proteger tanto a sua integridade quanto a nossa.

Quando você adicionou os dados da empresa para a abertura de conta, tudo foi submetido a uma análise rigorosa para aprovação ou inativação da conta criada. Essa análise é realizada para garantir que todas as contas sejam criadas em conformidade com nossas políticas e regulamentações.

Infelizmente, após essa análise, decidimos inativar sua conta. Entendemos que essa decisão possa ter sido surpreendente para você, mas queremos garantir que foi tomada com base em critérios rigorosos e imparciais.

Pode contar com a gente!
#TAMOJUSTO

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Conta inativada sem ao menos ser aberta

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor