Atraso na entrega e gravação inadequada de anel de formatura na Loja Justino Ribas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

06/03/2026 às 19:40

ID: 242555959

Oi venha aqui relatar minha indignação com essa loja! Comprei um anel de formatura na Loja Justino Ribas,
no mês de novembro de 2025, perguntei pra vendedora se eles colocavam o emblema do curso, a mesma informou que sim que colocavam! A vendedora falou que em 15 dias estaria pronto! Retornei a loja e o anel estava do mesmo jeito, não tinham feito nada! Foi pedido pra mim retornar em 8 dias retornei e nada!na terceira vez tinham feito a laser os símbolos, nem apareciam no anel os símbolos de tão pequenos que ficou, informei que não queria daquela forma! Fui até a gerente expliquei que já era a 4 vez que eu estava indo à loja pra tentar resolver e nada era feito! A mesma pegou meu telefone prometendo que ia resolver que ia mandar fazer a gravação criptografado e em 40 dias estaria pronto o Anel! Passaram se 4 meses e nada ! Ninguém nunca me ligou pra falar nada! Ontem 05/03/26 retornei à loja e o anel estava lá do mesmo jeito gravado a laser! Não foi feito a gravação criptografado, e não me deram nem uma satisfação, falta de respeito e compromisso com o cliente !

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Consideração final do consumidor

11/04/2026 às 23:31

Pra vender é fácil!pra resolver o que foi ofertado no ato da venda que é difícil Não tive nem um retorno nem da vendedora que me atendeu e nem da gerente que também me atendeu e a mesma falou que ia resolver, falta de respeito com o cliente! Fui 4x na loja e não foi resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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