Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

26/11/2022 às 10:13

ID: 154178363

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Minha mãe fez uma compra de uma tornozeleira e uma pulseira em ouro. Levei uma vez para fazerem uma solda porque a pulseira havia soltado, ela soltou pela segunda vez e quando levamos lá a atendente nos disse que a pulseira era oca e que toda vez q eu arrumasse ela iria soltar pois ela é frágil e não pode usar sempre e que toda vez que fosse arrumada um pedaço dela iria sair.
Nenhuma dessas informações é passada na hora da compra, pagamos ******* reais em uma pulseira que não posso mais usar pq segundo eles é frágil e vai ficar soltando, podendo cair na rua. Não podemos mais trocar e vamos ficar no prejuízo. Não recomendo compras lá.

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Resposta da empresa

05/02/2025 às 09:08

O caso foi encerrado