FUJAM DESSE IMOBILIÁRIA!!
Respondida
Lavras - MG
31/03/2023 às 09:06
ID: 162042573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou extremamente decepcionado com eles, tive um aluguel de 1 ano com eles, o valor do aluguel era 2.*******. Pagava todos os meses certinho teve um mês que atrasei 4 dias e foi me cobrado mais de *******,00 reais de multa, liguei pra eles, conversei mas foram inegóciáveis quanto a não aplicação da multa e dos juros ultra mega abusivos.
No final do contrato foi me cobrado para deixar o apartamento um valor de mais de 7 mil reais, só de reformas no apto 4.******* um absurdo sem fim, e o pior ainda tá por vir, meu aluguel vencia todo dia 10. Deixei o imóvel dia 10 de janeiro, perguntei por diversas vezes se teria algum custo extra se deixasse o imóvel até o dia 10 e me foi informado que não. Qual seria o correto? Me cobrar o valor do mês de aluguel anterior e somente isso. Não, eles cobraram o aluguel do mês + 10 dias do mês de janeiro o que deu ******* reais no boleto, mais taxa de mudança do condóminio..SURREAL. UM DESRESPEITO COM O CLIENTE!
Estou manifestando aqui que estou disposto sim a negociar com vocês porém dentro de um valor justo e sem cobranças abusivas, já fui orientado por um advogado e isso é causa ganha uma vez que tenho todos os prints, fotos de como peguei o apartamento ( fios desemcapados, luzes queimadas, rodapés soltando) sou muito justo com tudo e não vou pagar por algo que eu estou vendo que está sendo abusivo. Não havendo acordo vou procurar os meios legais pois não vou ficar com meu nome restrito por 5 anos, por conta de um boleto de 7 mil reais. REPITO 7 MIL olha como esse valor é absurdo. Por favor resolvam meu problema com empatia e não me tratem como somente um boleto a ser pago, na hora de fechar o contrato vcs são super solícitos, porque não aplicar isso no pós venda?
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Resposta da empresa
31/03/2023 às 17:40
Olá Daniel,
Você mencionou sobre a multa de atraso do boleto, e a mesma está prevista em contrato, assim como é uma prática de todo o mercado imobiliário.
Sobre os valores de reparos, os mesmos são referentes a pintura das paredes, tetos, limpeza geral do imóvel, lateral em MDF da cozinha que estava estufada, de acordo com o orçamento que foi lhe passado. E da mesma forma que você recebeu o imóvel com a pintura nova e os demais itens citados, deverá entrega - ló nas mesmas condições.
Relativo a cobrança do seu aluguel, a data de corte é de 01 a 30, e o pagamento é no dia 10 do mês seguinte. Da mesma forma que no seu 1 boleto de aluguel, constou 21 dias. Quanto a taxa de mudança, isso é definido em assembleia do próprio condomínio, e imobiliárias em geral não possuem autonomia sobre estes valores.
Seguimos a disposição para qualquer dúvida ou futuros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Justo Imóveis e Negócios.