Processo de agendamento de vistoria para desocupação totalmente confuso
Respondida
Canoas - RS
03/10/2022 às 11:43
ID: 151149251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAbri um chamado no aplicativo Justo Imóveis, e recebi a orientação que para solicitação de agendamento de vistoria para entrega de imovel alugado, deveria ligar para o numero *******XXXX - Caroline para agendar a vistoria com um prazo de 3 dias de antecedência, ao ligar pra este numero descobrir que a colaborada esta de ferias.
Foi orientado a colocar um comentário no chamado, porém ate agora sem nenhuma confirmaçao, o problema desta demora é que continua pagando, luz agua, dentre outros custos, sem falar que corre o risco de eu não conseguir entregar no prazo por conta deste processo confuso
CHAMADO N *******
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Resposta da empresa
03/10/2022 às 15:59
Olá Victor!
Agradecemos pelo seu contato e feedback, pois ele é muito importante para que possamos melhorar nossos processos. A nossa colaboradora Caroline de fato iniciou suas férias hoje, porém temos um time de apoio para atender as demandas de Vistoria e Manutenções. Confirmei aqui e a sua vistoria foi agendada para dia 06/10/******* as 08:30.
Caso hajam dúvidas em relação ao processo, fique a vontade para nos procurar pois estaremos disponíveis para te auxiliar.
Atenciosamente Justo Imóveis e Negócios.