Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

04/11/2024 às 16:21

ID: 201209247

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu estava alugando um apartamento em São Leopoldo pela Justo, e fiz a entrega das chaves no dia 25/10, sem problemas até o momento.

Após a entrega das chaves, recebi o último boleto no mesmo dia, com uma taxa de vistoria inclusa, taxa essa que eu já havia informado que não iria pagar, pois não havia sido acordado em contrato, apenas imposta em um e-mail enviado pela imobiliária quando dei o aviso de desocupação. A justificativa dada por uma das funcionárias da imobiliária é a de que "eu havia gerado a necessidade de uma segunda vistoria", o que também não é verdade, visto que, mesmo que eu tivesse entregue tudo nos conformes, a equipe de pintura (indicada pela própria imobiliária) deixou algumas manchas na pintura.

Conversei com uma conhecida que é advogada e a família está no ramo imobiliário, e ela me informou que de fato, por não estar em contrato, a imobiliária não pode me cobrar esse valor.

Estou desde o dia 25/10 tentando solicitar o envio de um novo boleto, sem a taxa, mas se recusam a emitir o boleto pois estão aguardando posicionamento do jurídico deles.

Querem cobrar essa taxa? Coloquem no contrato. O que me incomoda nem é o valor, e sim a conduta de uma empresa cujo nome é "Justo Imóveis", justo para quem?

A sensação que me passa é que estão enrolando ao máximo, para que eu pague o boleto antes da data para evitar taxas causadas pelo vencimento deste boleto. Muita falta de caráter..

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