Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/11/2021 às 10:29

ID: 133290147

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um cadastro no app e realizei uma compra, após aprovação do cartão, o pedido foi cancelado pela empresa. Alegando divergência nos meus dados, pedi para informar qual foi a divergência e me retornam com o link do Termos e Aceites que não me dizem nada pois ao meu ver não identifiquei nenhum descumprimento. E também não consigo acessar ao site para ver o meu cadastro pois tento usar meu e-mail e senha e falam que está inválido, solicito a opção de esqueci minha senha e não chega o e-mail para alterar. Minha opinião, trata se de uma empresa não confiável

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Consideração final do consumidor

14/11/2022 às 19:15

Tive que fazer contato telefônico após muita insistência, foi liberado o acesso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6