Cliente solicita correção da classe de bônus no aplicativo, pois a informação não está atualizada e o contato com a seguradora é ineficiente.

Olá!
Esperamos que esteja tudo bem com você.

Assim que recebemos seu relato, direcionamos com prioridade para o time responsável, a fim de que as medidas necessárias fossem tomadas e pudéssemos oferecer o melhor suporte possível diante do ocorrido.

Queremos reforçar que o seu caso foi devidamente analisado pela nossa equipe. Realizamos a verificação do histórico do seu contrato e efetuamos a regularização da sua classe de bônus, disponibilizando a documentação atualizada diretamente em seu cadastro. Além disso, concluímos os ajustes operacionais e financeiros aplicáveis ao seu período de renovação.

As tratativas foram concluídas e, conforme alinhado anteriormente com você, seguimos à disposição caso ainda reste alguma dúvida ou ponto a esclarecer.

Ressaltamos que a Justos está totalmente comprometida em oferecer a melhor experiência possível. Por isso, caso queira retomar esse assunto em algum momento, estamos totalmente à disposição para te ajudar.

Nossos canais oficiais de atendimento funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana:
WhatsApp ou telefone: (11) 5468-6735
SAC: 0800 591 2259

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de auxílio, conte com a gente!

Atenciosamente,
Equipe Justos