Não consigo cancelar meu plano após vender o veículo

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Anápolis - GO

16/09/2026 às 13:56

ID: 259222827

Vendi meu veículo e não consigo cancelar o meu plano. Ja tentei entrar em contato com meu segurador e simplesmente não é possível.

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Resposta da empresa

16/09/2026 às 16:42

Olá,
Esperamos que esteja bem.

Em atenção ao seu relato, identificamos a sua solicitação referente ao cancelamento da apólice do veículo comercializado.

Assim que tomamos conhecimento do seu caso, nossa equipe de atendimento entrou em contato com você por mensagem privada para dar o devido suporte. Confirmamos que o cancelamento da apólice foi devidamente efetuado e, como o procedimento foi realizado dentro do prazo do ciclo mensal vigente, o valor pago na última mensalidade já foi enviado para estorno no meio original de pagamento.

Lamentamos pelos inconvenientes causados durante a tentativa inicial de contato.

Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento para qualquer suporte adicional e manteremos você informado sobre a evolução da tratativa.

Nossos canais oficiais de atendimento funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana:
WhatsApp ou telefone: (11) 5468-6735
SAC: 0800 591 2259

Atenciosamente,
Justos Seguros

Consideração final do consumidor

16/09/2026 às 16:44

Atendimento rápido, preciso e atencioso!

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Sim

Nota do atendimento

10