Não consigo fazer seguro
Respondida
São José dos Campos - SP
27/07/2026 às 18:21
ID: 254968147
Tive meu seguro cancelado pois perdi meu cartão de crédito e tive que bloquear o mesmo, e por falta de pagamento meu seguro foi cancelado. Assim que diz um novo cartão tentei fazer uma nova cotação com correror para reativar o seguro porém ao inserir meu CEP a Justos não aceita o CEP. Quero fazer um novo seguro e não consigo.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 15:19
Olá,
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Assim que recebemos seu relato no Reclame AQUI, direcionamos a situação com prioridade para o nosso time interno, com o objetivo de oferecer todo o suporte necessário e solucionar sua solicitação com agilidade.
Analisamos o seu caso detalhadamente e ficamos muito felizes em confirmar que as ações necessárias foram concluídas com sucesso e que a sua apólice de seguro já se encontra devidamente ativa e regularizada.
Ressaltamos que a Justos está totalmente comprometida em oferecer a melhor experiência e transparência aos nossos clientes. Permanecemos inteiramente à disposição para auxiliá-la sempre que precisar.
Nossos canais oficiais de atendimento funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana:
WhatsApp ou telefone: (11) 5468-6735
SAC: 0800 591 2259
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de um novo suporte, conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Justos