Reclamação sobre sinistro: atraso na entrega do veículo e descaso no atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 19:00
ID: 250838491
Estou há 60 dias sem veículo após o sinistro. Já deram datas de entrega 4 vezes e, obviamente, não cumpriram nenhuma. Entendo qualquer dificuldade em encontrar peças, mas o descaso, a demora nas respostas, o vácuo após entrar em contato por e-mail e a falta de transparência total me afetaram muito.
Os gastos de estar sem veículo são altíssimos. Hoje foi a gota dágua. Após tantos atrasos, concluiriam o reparo no dia 08/06. Entrei em contato com a oficina e informaram que ainda faltam 3 peças.
Sinceramente, não compensa pagar o seguro e a franquia. Se eu soubesse, nunca teria feito essa [Editado pelo Reclame Aqui].
Sinistro: *****