seguradora não cumpre com conquer fornece
Respondida
Paranavaí - PR
28/07/2026 às 16:51
ID: 255058887
Uma pessoa bateu no meu carro na traseira do meu carro este mês e ela tem seguro com essa empresa, ela acionou este seguro, porém o seguro dela quis pagar um valor bem abaixo do que o orçamento da funilaria, já faz 13 dias e ate o momento nada. A seguradora deu como encerrado o sinistro sem ter arrumado meu carro e sem ter autorizado o valor do orçamento, apenas foi passado em um outro email anterior uma quantia muito abaixo.
Pessima seguradora! Estou decepcionada.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 17:56
Olá,
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Assim que recebemos o seu relato, direcionamos a situação com prioridade para a nossa equipe responsável, a fim de oferecer todo o suporte necessário e acompanhar o andamento do seu atendimento.
Identificamos que a sua solicitação refere-se ao atendimento prestado na condição de terceiro envolvido em um sinistro referente à apólice de um de nossos segurados. Confirmamos que os reparos em seu veículo foram devidamente autorizados e o processo segue o fluxo normal com o fornecimento das peças junto à oficina responsável. Conforme alinhado em nosso contato, seguimos à disposição para acompanhar o andamento até a conclusão dos serviços.
Ressaltamos que a Justos está totalmente comprometida em oferecer a melhor experiência possível. Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de auxílio no decorrer dos reparos, estamos à disposição.
Nossos canais oficiais funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana:
WhatsApp ou telefone: (11) 5468-6735
SAC: 0800 591 2259
Atenciosamente,
Equipe Justos