[URGENTE] JUSTOS SEGURADORA e OFICINA CARTEC danificaram meu motor/tranca e sumiram com o meu carro!

Question

Venho expor uma situação gravíssima e de total ilegalidade cometida pela Justos Seguradora e sua oficina credenciada, a Cartec. Já formalizei denúncia na SUSEP e, diante da falta de providências, utilizo este canal para expor o absurdo que estou vivenciando.
Meu veículo (um Onix) deu entrada na oficina Cartec exclusivamente para a realização de serviços de funilaria, em perfeitas condições de funcionamento mecânico. O carro entrou rodando e sem qualquer defeito de motor ou de tranca.
Agora, para a minha surpresa e indignação, a oficina e a seguradora querem que eu arque com custos de serviços que ELES estragaram:
Estragaram a tranca do carro (que funcionava perfeitamente) e querem me cobrar pelo conserto.
Alegam agora que é necessário trocar a junta do cabeçote sob a ameaça de o motor fundir. Repito: o carro NÃO tinha nenhum problema mecânico. Se o motor está prestes a fundir ou a junta queimou, isso aconteceu dentro da oficina, por total imperícia, negligência ou mau uso do veículo por parte deles.
Como se não bastasse, a Cartec não possui oficina mecânica e eu não tenho a menor ideia de onde o meu carro está retido, pois ele foi levado para outro local sem a minha autorização.
Diante do meu desespero já que enviei notificação formal e assinei uma autorização sob protesto para tentar reaver o bem , a Justos e a Cartec simplesmente querem me empurrar um prejuízo financeiro imenso por danos que elas mesmas causaram no meu patrimônio.
Reitero que estou sem o meu carro, que é uma ferramenta vital para o meu tratamento de saúde sério. Essa situação ultrapassou todos os limites do aceitável, me causando danos financeiros e um abalo psicológico severo.
Exijo que a Justos Seguradora, como responsável solidária, assuma INTEGRALMENTE o conserto de todos os danos causados ao meu veículo (tranca e motor), informe IMEDIATAMENTE a localização exata do meu carro e faça a entrega do bem em perfeitas condições, sem qualquer custo adicional para mim.
Não pagarei por erros e danos causados por terceiros. Se não houver solução imediata, ajuizarei uma ação no Juizado Especial Cível por danos materiais, morais e retenção indevida de bem.