Não acatam o pedido de cancelamento

Question

Essa empresa sem dúvida não respeita a lei do consumidor, solicitei o cancelamento antes do 7 dias previsto por lei, já que a empresa vamo nessa não emitiu os bilhetes comprados, ou seja, trata se de possível [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] sem falar que solicitam informações pessoais como documento e selfie pra conclusão o que me deixou extremamente preocupada, solicito o expurgo do banco de dados já que me deixa exposta a compras não autorizadas e exijo o cancelamento imediato da compra.