ABUSO DE DADOS PESSOAIS - ENTRARAM EM CONTATO COM A PESSOA ERRADA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/06/2022 às 14:18

ID: 144642153

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Acabei de receber um e-mail e uma mensagem de whats app de uma empresa chamada JUSTTO apresentando proposta de negociação em um processo judicial que eu supostamente teria instaurado contra a NETSHOES (processo n 0805151-28.*******.8.19.*******). Ocorre que eu não ingressei com nenhum processo judicial em face da NETSHOES. Contactaram a pessoa errada. Não consigo de forma alguma entrar em contato com essa empresa, pois ela não fornece nenhum número de telefone ou SAC apto para contato / reclamação. Em seu site, não há nenhum fale conosco, apenas abrem espaço para contratação dos serviços. Ou seja, eles conseguem facilmente entrar em contato com quem quer que seja, mas não encontrei espaço para reclamação. Já em relação à NETSHOES, liguei para o SAC******* - *******, às 13.57. O atendente do SAC da NETSHOES me atendeu bem, mas afirmou que nada poderia fazer.
Peço que, urgentemente, me desvinculem desse processo judicial, pois não sou a autora e que não receba mais mensagens com oferta de proposta relacionada a esse processo judicial.

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Consideração final do consumidor

16/09/2022 às 12:15

Após entrar em contato com praticamente todos os envolvidos, a questão foi esclarecida, mas a Justto não apresentou resposta pelo Reclame Aqui, apenas de forma objetiva pelo Whats app, por meio do qual também entrei em contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9