Internet lenta e com má qualidade, afetando o uso diário.

Olá, Jonathan Souza. Espero que esteja bem!

Meu nome é Ana Carolina, sou analista de Ouvidoria, responsável por tratar e acompanhar as solicitações abertas conosco no Reclame Aqui. Informamos que sua solicitação foi registrada sob o protocolo Justweb n *****.

Antes de tudo, peço desculpas por toda a situação. Entendo a sua insatisfação, especialmente por envolver a conexão e a expectativa gerada no atendimento anterior.

Tentamos contato com você pelo número de final *****, porém não obtivemos sucesso. Ainda assim, seguimos com a análise do seu caso e localizamos o protocolo informado.

Verificamos que sua conexão já se encontra normalizada.

Informamos que as tratativas referentes ao boleto foram devidamente registradas no protocolo interno n *****.

Reforçamos nosso compromisso em proporcionar um atendimento cada vez melhor e permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e pela experiência negativa.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em nos contatar, pois o nosso atendimento iniciado via WhatsApp permanece em aberto para te ajudar da melhor forma.

Nossos canais de atendimento estão disponíveis 24 horas por dia:
Telefone e WhatsApp: 0800 494 1234
Ouvidoria: https://justweb.com.br/ouvidoria2/
Instagram: @justweb.internet
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Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Ouvidoria Justweb