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Reclamar dessa empresa

Ribeirão das Neves - MG

29/07/2026 às 18:20

ID: 255162929

Fiz o cancelamento do contrato com a justewb um contrato antigo mais de 10 anos pois a internet ficou horrível e o atendimento tbm.Estava tendo muita dor de cabeça sendo assim vieram e recolheram o aparelho e fizeram o cancelamento no mês 05/26 onde não havia utilizado o mês total.
Sendo assim ficaram de enviar o boleto para pagamento dos dias utilizados até o cancelamento quando enviaram o boleto veio valor total da fatura abri reclamação pelo WhatsApp dia 15/07 pois eles haviam pedido 7 dias úteis para enviar o boleto e veio valor total reclamei pediram mais 5 dias para retorno e nada solicitei revisar o valor e aguardei via e-mail
No dia 23/06 retornei para ele pois o e-mail veio o valor de 64,84 sendo que não utilizei nem metade do mês para vim esse valor abri nova reclamação e ficaram de dar retorno e até hoje não recebi deixei ciente que não pago juros nenhum devido estar correndo atrás para pagar mas com o valor justo porque cancelei mas tenho consciência que ficaria um pequeno valor a pagar mas eles nem se quer estão fazendo questão de dar retorno
Tenho vários protocolos de reclamação e solicitações
O pagamento só será feito após a revisão do valor justo e correto
Não indico mais essa operadora pois está dando muito problema o serviço e atendimento caiu demais nota 0