Bloqueio de Benefício
Respondida
Suzano - SP
19/11/2023 às 20:41
ID: 176236135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTrabalhei na Panco através da Jucip, fui aprendiz durante 11 meses, durante esse período nunca houve problemas, até o momento de eu sai, após a conclusão do contrato.
Meu *******ção foi bloqueado após uns 2 ou 3 meses depois que meu contrato acabou, tentei contato com a empresa (JUCIP) e os mesmos disseram que não tinham acesso a bloqueio/desbloqueio do cartão. Entrei em contato com a Sodexo também e não obtive nenhum retorno.
No aplicativo da sodexo mostra que o cartão foi temporariamente bloqueado pelo RH da empresa.
Eu ainda possuo crédito, e bastante por sinal nesse cartão, e preciso que ele seja desbloqueado para que eu possa usá-lo.
Espero o retorno.
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Resposta da empresa
22/11/2023 às 14:17
Prezada Daniele
Buscando em nosso arquivos (whatsapp) o ocorrido, essa informação esta divergente.
No dia 24/08/******* você entrou em contato conosco e o Leonardo funcionário da Jucip te orientou a entrar em contato com a empresa Sodexo para verificar o que estava acontecendo com seu cartão.
A informação da Empresa Sodexo é que se o cartão ficar 90 dias sem uso, eles fazem o bloqueio temporariamente.
Desde ontem (21/11/*******) a funcionária Andreia (Jucip) está te orientando novamente de como proceder nesse caso.