Cobrança excessiva e ligações telefônicas abusivas do Banco Pan devido a parcelas atrasadas do financiamento de moto.

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Guarulhos - SP

20/08/2025 às 09:22

ID: 224551799

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Estou com parcelas atrasadas do financiamento de uma moto e por esse motivo tenho recebido cerca de mais de 20 ligações por dia em nome do banco Pan.
Eu entendo que a cobrança deve ser feita, porém as ligações são feitas, provavelmente, por spoofing, ou seja, automáticas, então o meu telefone fica o dia todo dando apenas 1 toque e cai.
Ou quando eu atendo cai, dá última vez atendi, falei um pouco com o atendente e a ligação também caiu.
Essa forma de cobrança é perturbadora, eu preciso manter meu celular no silencioso o dia todo, e já ocorreu de eu perder ligações que seriam realmente importantes.
Solicito que verifiquem os meios de cobrança e que parem de ficar dando toque no meu telefone o dia todo.
Sei que não se trata de outra empresa, porque tenho meu número cadastrado no não perturbe, e não tenho pendência com nenhuma outra empresa.

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Consideração final do consumidor

07/10/2025 às 17:09

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Sim

Nota do atendimento

9