Produto para emagrecimento sem resultado e falta de suporte
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
05/03/2026 às 16:02
ID: 242432225
Realizei a compra do produto Mounjafit e utilizei conforme as orientações indicadas pelo fabricante.
Durante o primeiro mês, tomei 12 gotas por dia, conforme recomendado. Já na primeira semana entrei em contato com o suporte informando que não havia percebido nenhuma mudança. Fui respondida e orientada a continuar o uso.
Após 1 mês de uso, não tive nenhum resultado de emagrecimento. Entrei em contato novamente e fui orientada a tomar 12 gotas pela manhã e 12 gotas à noite.
Segui a orientação por mais uma semana, porém ao me pesar percebi que acabei engordando 1 kg, ou seja, o produto não trouxe o resultado esperado.
Tentei entrar em contato novamente com o suporte da empresa, mas não obtive mais nenhuma resposta.
Diante da situação, solicito a devolução do produto e o reembolso do valor pago, conforme direito do consumidor.
Fico no aguardo de um retorno da empresa para resolver a situação.
Pedido número *****