Empresa não entrega orquídeas compradas e não devolve o dinheiro.
Não resolvido
Brasília - DF
08/06/2026 às 10:30
ID: 250770175
Fiz duas comprar desta empresa sendo a primeira em 19 de fevereiro de 2026, valor 150,00, ao todo 11 mudas e mais 3 brindes. Cobrei dele muitas vezes o rastreamento até que me passou um código que acho não existia parou de atender o telefone. Consegui outro número de telefone em 05/04/2026 e iniciei nova conversa. Contou histórias ruins de problemas que teve com o celular e que tivesse paciência eu comprei mais orquídeas porque ele mandaria junto via SEDEX. na nova compra foram 7 orquídeas mais 2 brindes valor 105,00 dia 06/04/2026. Aí foi a mesma saga sempre cobrando rastreamento até que disse me mandou Jadlog e depois de 30 dias cobrei que não havia recebido, e as orquídeas poderiam morrer, mais histórias e me disse que devolveria o meu dinheiro 255,00. Última conversa em 25/05/2026, pediu mais uma semana e agora desapareceu novamente. Não atende ao telefone, não responde Zap então resolvi reclamar aqui para registra o caso.
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Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 11:39
Desrespeitosa poderia ao menos dar qualquer satisfação até porque aceitei as primeiras desculpas e entendi comprei novamente e nenhuma resposta nem consideração.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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