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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

11/11/2023 às 13:19

ID: 175727219

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma mochila on LINE,em agosto de *******, no site da empresa, onde não falava que era importado e dizia ser uma mochila de couro legítimo . E demoraram demais a enviar. Fiz uma série de reclamações, e não atendiam por nenhum canal disponível . Após reclamação no Reclame aqui e ter dito que iria pra justiça, enviaram a mochila. Chegou, ontem, 10/11. Infelizmente, o modelo é o comprado, mas MUITO LONGE DE SER COURO LEGÍTIMO. Nem é couro sintético. É muito fino, parece uma espécie de plástico ou algo similar, de péssima qualidade. Loja realmente NÃO CONFIÁVEL . Fiquem atentos, não comprem nessa loja Jvstore.

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Consideração final do consumidor

25/11/2023 às 13:46

Péssimo! Não indicou que a compra seria internacional. Queria mandar uma mochila verde, em vez da preta que pedi. Após 2 meses, entregou uma mochila do mesmo modelo e cor pedida. Mas, não é couro legítimo como indicou na compra. É de um material bem fino parecendo plástico. PÉSSIMA LOJA. NÃO CONFIÁVEL. Nunca mais compro E nem indico.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1