TV QUEBRADA
Respondida
Suzano - SP
14/06/2021 às 19:17
ID: 125261711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMINHA SMART TV JÁ FAZ 3 MESES QUE ESTÁ NA AUTORIZADA, NÃO FIZERAM O REEMBOLSO DO VALOR COMO SOLICITEI E O NÚMERO QUE FOI ME PASSADO PARA ENTRAR EM CONTATO NÃO ESTÁ FUNCIONANDO. JÁ LIGUEI VÁRIAS VEZES, MAS DÁ OCUPADO OU FORA DA ÁREA DE COBERTURA. ESTOU INDIGNADA COM ESSA SITUAÇÃO E ESPERO UMA PROVIDÊNCIA CABÍVEL POR PARTE DA EMPRESA.
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Resposta da empresa
22/06/2021 às 12:18
Marcia, boa tarde!
Referente a questão apresentada, tentamos contato com você nos telefones cadastrados, porém sem sucesso.
Temos uma solução para você.
Por gentileza, entre em contato conosco através do email [email protected].
Precisamos do seus dados bancários e foto da nota fiscal, sua ordem de serviço é 28.
Atenciosamente
Kátia
Suporte JVC
Telefone: ******* ******* *******
https://mdp.international/suporte