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A JVC Kenwood comercializou no Brasil apenas produtos da linha automotiva até o encerramento de suas atividades comerciais, em *******. Portanto, não possuímos postos autorizados ou peças para reposição de outros produtos da marca no país.

Informações Importantes sobre TVs com a Marca JVC
As TVs com a marca JVC são fabricadas, distribuídas, mantidas e garantidas exclusivamente pela SHENZHEN MTC CO., LTD. A marca "JVC" é utilizada sob licença da JVCKENWOOD Corporation, que não tem qualquer responsabilidade sobre esses produtos.

No Brasil, a Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletrônicos EIRELI (CNPJ 32.*******.*******/*******65) foi designada como Provedor de Serviços Autorizado para manutenção e suporte desses produtos. Dessa forma, todas as questões relacionadas a TVs da marca JVC devem ser direcionadas exclusivamente à Musa do Pacífico.

Canais de Atendimento
Para suporte técnico, garantia, reposição de peças ou assistência, entre em contato diretamente com a Musa do Pacífico pelos seguintes canais:

Telefone: ******* ******* *******

E-mail: [email protected]

Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h.

A lista de postos autorizados pode ser encontrada no site:
https://mdp.international/produtos/JVC

Reclamações e Acompanhamento
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Musa do Pacífico: Reclame Aqui

Magazine Luiza (Loja Física): Reclame Aqui

Magazine Luiza (Loja Online): Reclame Aqui

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Documentos de Referência
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Para entender melhor a situação das TVs JVC no Brasil, recomendamos a leitura desta matéria:
Smart TVs JVC: Quem controla a marca e o suporte no Brasil?

Atenção
Reiteramos que a JVCKENWOOD Corporation e suas subsidiárias no Brasil não têm qualquer vínculo com as TVs comercializadas sob a marca JVC. Todas as questões devem ser tratadas diretamente com a Musa do Pacífico.

Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.