Distrato
Em réplica
Salvador - BA
18/07/2022 às 11:00
ID: 146938227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o distrato da compra da unidade ******* A do empreendimento Adorato, no Cabula por achar um apartamento muito pequeno para o tamanho da família.
Na cláusula do distrato informa que perderia 19% do valor já pago e que em até 90 dias corridos eu receberia o que me coubesse de retorno.
Prontamente aceitei e assinei o distrato. Mas no dia que completa 90 dias, uma funcionária do financeiro por pré nome Paula me garantiu que o dinheiro estaria na conta até o final da tarde.
Esse dinheiro não me devolveram e disseram que não tem uma data fixa para devolver.
A JVF é furada!
Na hora de vender te cobram o tempo todo, para devolver o dinheiro só problema.
Apartamentos que mais parecem com os da minha casa, minha vida pelo tamanho que são.
Exijo meu dinheiro de volta o mais rápido possível, pq tenho outros investimentos a fazer!
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Resposta da empresa
21/07/2022 às 11:00
Caro cliente,
A presente reclamação já está sendo tratada pelo nosso setor responsável de atendimento ao consumidor (SAC). Informamos que todos os esclarecimentos estão sendo prestados ao cliente.
A JVF estará sempre disposta a ouvir a opinião dos seus consumidores e orientá-los da forma mais adequada a solucionar as suas dúvidas.
Atenciosamente,
JVF EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS
Réplica do consumidor
21/07/2022 às 15:59
É muito fácil, escrever nas mídias sociais o que quer.
Meu problema não foi resolvido!!!
O prazo estabelecido não foi cumprido. Não estou tendo nenhum tipo do atendimento do SAC.
A JVF empreendimentos faz pouco caso das pessoas, depois que passam a ser clientes.
Quero o quanto antes a parte que me cabe do distrato, pq a minha parte já paguei.