Não comprimento do prazo de entrega do empreendimento Adorato
Em réplica
Salvador - BA
12/09/2022 às 23:09
ID: 150055637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um apartamento com a construtora JVF em Junho de *******, com prazo de entrega em Agosto de *******. Porém, houve um atraso de 1 ano completados em 31/08/*******, onde foram 6 meses de atraso, conforme cláusula prevista em contrato e mais 6 meses alegado caso fortuito, devido a pandemia. Após um ano de atraso ainda estamos aguardandoa informação de liberação do habite-se, sem entrega das chaves e sem nhuma informação de um novo prazo de entrega por parte da construtora JVF. Ressalto que estou tendo vários prejuizos financeiros pagando juros de obra devido ao atraso da construtora e aluguel de casa. Ressalto que o contrato informa multa contratual por atraso na entrega, o que não tive conhecimento até o momento. O que mais me impressiona é a falta de respeito, profissionalismo e co nu nsideracão da constrição JVF, causando total descredibilidade no mercado.
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Resposta da empresa
13/09/2022 às 16:21
Caro cliente,
A presente reclamação já está sendo tratada pelo nosso setor responsável de atendimento. Informamos que todos os esclarecimentos estão sendo prestados ao cliente.
A JVF estará sempre disposta a ouvir a opinião dos seus consumidores e orientá-los da forma mais adequada a solucionar as suas dúvidas.
Atenciosamente,
JVF EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS
Réplica do consumidor
13/09/2022 às 22:57
Ainda contínuo sem um posicionamento firme referente a ata de entrega da chave e a multa contratual em caso de atraso de entrega do empreendimento. Reitero que até o prazo de atraso em caso fortuito já esta vencido de acordo a cláusula do contrato. Ressalto ainda que diante de todos os transtornos e de problemas financeiros também enfrentado decorrentes da pandemia ainda sou a parte mais prejudicada em todo o processo. Contínuo pagando aluguel, paguei reajuste de INCC e mais evolução de obra que não consta em cláusula contratual. Quem realmente está sendo prejudicado e tratado sem respeito?