Negando-se a entregar documentos.

Question

Comprei um terreno parcelado dessa empresa, na cidade de Paranaíba-MS. Agora quero quitar e construir mediante o programa "Minha Casa Minha Vida". Para poder realizar o financiamento pela Caixa Econômica Federal, são necessários alguns documentos. Sendo eles os seguintes:

CONTRATO SOCIAL
CNPJ
CERTIDÃO DA JUNTA COMERCIAL
CERTIDÃO CRF
COMPROVANTE DE ENDEREÇO
TELEFONE
EMAIL.
REPRESENTANTE LEAGAL
RG E CPF OU CNH se casado docs do conjuge para cadastro)
ESTADO CIVIL
COMPROVANTE DE RESIDENCIA
FONE
EMAIL

Todavia, a empresa JVF se recusa a fornecer. Sem os mesmo não consigo dar andamento no financiamento, por conseguinte, na quitação do terreno.
Segue, em anexo, a captura da última conversa, na qual não obtive respostas.