JVNet Web

Reclamar dessa empresa

Alvorada - RS

01/08/2021 às 15:35

ID: 127471787

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom, primeiramente quero relatar aqui que não gosto de expor nada e nem diminuir ninguém e o trabalho de ninguém também, mas me senti humilhada e mal atendida sem nenhum suporte e sendo chamada de [Editado pelo Reclame Aqui] já que a atendente Juliana e demais atendentes finalizam o atendimento nos deixando sem respostas e sem nos ajudar, então talvez aqui leiam e possam me ajudar, já que não fazem por bem tem q ser por mal ! Utilizo essa internet a bastante tempo na minha casa mas na casa dos meus pais não é mais utilizada desde ******* q foi cancelada por muitos problemas q não eram solucionados, mas até aí tudo bem, o que acontece é que quase dois anos depois me colocaram no spc alegando q não devolvi os aparelhos e não paguei a última parcela pois estava no meu nome mas a internet era dos meus pais, ok tentei entender a situação, mas nem ela tinha muita certeza do que estava falando pois primeiro disse q não tinham conseguido contato e depois disse q tinha devolvido, ou seja ela estava mais perdida do que eu, sem certeza do que me falava e ainda me deixou nervosa e sem respostas e com o nome no spc e eles não podem fazer nada! Decepcionada e me sentindo humilhada! Segue as fotos do péssimo atendimento da Juliana e sua má educação com o cliente.