Atraso de entrega

Question

pedi um berço pelo mercado livre que viria por essa transportadora, a entrega estava prevista para o dia 28/02 e não foi entregue, quando entrei em contato com o vendedor, me informaram que entregariam entre dia 6/03 e 7/03, não entregaram também, quero saber onde está meu pedido e simplesmente diz que a nota fiscal não foi encontrada, meu bebê está prestes a nascer e preciso do produto, pretendo entrar com outros meios caso não seja entregue meu pedido até a próxima semana