Serviço mal executado e recusa em solucionar problemas no semi eixos.
Não respondida
São Paulo - SP
02/09/2025 às 13:30
ID: 225931477
Levei meu veículo com problema de vibração, diagnóstico de problemas no semi eixo. O Wagner e Gabriel fizerem o serviço, a princípio o carro saiu bom, porém depois de alguns dias voltou a vibrar e vazar graxa. Voltei na oficina 2 vezes para resolver esse problema, mas a resposta sempre a mesma "no semi eixo não tem nada, seu problema e de coxim. "
Levei em outra oficina, que me deu o diagnóstico correto, não tem nenhum problema de coxim, o problema está nos semi - eixos. Mandei fazer novamente o serviço na oficina nova, o carro saiu e está 100%. Entrei em contato com a JW distribuidora (rei do semi eixo), pedido que pelo menos me ajudasse com o valor, já que eu sai da oficina deles com o mesmo problema. O Gabriel que sempre atende o telefone/WhatsApp, sempre responde, mas não resolve a situação. Estou no prejuízo de 2 mil reais, a resposta deles simplesmente foi: "podemos te dar uma mão de obra de cortesia em outro veículo." Essa foi a resolução dada por eles para o meu problema.