Amendoim com pedaços de madeira
Resolvido
Guarulhos - SP
27/07/2025 às 20:55
ID: 223109571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de amendoim ovinho no Supermercado Nagumo Avenida Porto Velho Jd. Cumbica Guarulhos. No pacote tinha pedaços de madeira empanado. Mostrado que não tem a mínima qualidade na produção. Lamentável, pois vi diversas reclamações dessa empresa.
Fica difícil comprar produtos dessa empresa, pois estamos falando de alimentos que vamos ingerir sem saber o que estamos comendo.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 14:19
Olá Nilton.
Lamentamos pela experiência negativa relatada. Nosso compromisso é sempre oferecer produtos frescos e de qualidade, além de um atendimento respeitoso e transparente.
Estamos analisando o ocorrido para que situações como essa não voltem a acontecer. Queremos muito resolver essa questão da melhor forma possível.
Agradecemos pelo seu feedback ele é essencial para melhorarmos continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
Empresa Jwatanabe Alimentos
Equipe de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 08:23
Demoraram tanto para dar uma resposta, que eu nem lembrava mais da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4