Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/06/2025 às 19:46

ID: 220019835

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um amendoim torrado com casca mas ao abrir o pacote o amendoim estava pouco torrado, o amendoim está cru ainda.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/10/2025 às 14:25

Olá Yang.

Lamentamos pela experiência negativa relatada. Nosso compromisso é sempre oferecer produtos frescos e de qualidade, além de um atendimento respeitoso e transparente.

Estamos analisando o ocorrido para que situações como essa não voltem a acontecer. Queremos muito resolver essa questão da melhor forma possível.



Agradecemos pelo seu feedback ele é essencial para melhorarmos continuamente nossos serviços.

Atenciosamente,
Empresa Jwatanabe Alimentos
Equipe de Atendimento ao Cliente