Cebolinha picada com verme e qualidade inferior no mercado Nagumo
Em réplica
Suzano - SP
13/10/2025 às 13:10
ID: 229200357
No dia 14/09/25, comprei uma cebolinha picada e higienizada no mercado Nagumo na Vila Mazza em Suzano e para minha surpresa quando minha esposa foi usar, tinha um verme dentro no meio, ou seja não é higienizada como diz, além de o gosto nem parecer com cebolinha, filmamos para provar a qualidade do produto, tentei anexar o vídeo, porém não consegui
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 13:59
Boa tarde Diego.
Peço desculpas pelo ocorrido, iremos averiguar .
Para podermos averiguar eu peço por gentileza que me envie a data de validade do produto e o lote por gentileza. Se tiver foto da etiqueta eu agradeço.
Não é comum isso ocorrer, pois todos os nossos produtos higienizados são passados por pelo menos no mínimo 3 lavagens, então qualquer verme ou sujidade é removida durante o processo.
Obrigada.
Réplica do consumidor
17/10/2025 às 06:56
Bom dia, foto da frente da embalagem não tirei no dia, porém fiz um video, que mostra a embalagem, validade e o produto, não consegui postar ele por aqui, só me apareceu a opção de fotos, vocês tem um e-mail ou WhatsApp que eu possa enviar ?