Mandioca descascada de mál qalid..
Não resolvido
Santos - SP
24/08/2025 às 18:36
ID: 225263155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSegunda vez que eu compro a mandioca descascada, pq da primeira vez passei raiva, mas poderia ser azar, entao só por isso comprei uma segunda vez. Mesma coisa. Vc cozinha 15 min na panela de pressão, ainda espera sair a pressão, a mandioca sai amarela, encruada, dura; ai vc cozinha na pressão por mais 30 minutos, ela continua com aquele aspecto amarelo, encruado, ainda um pouco dura ( 45 min de pressão, isso é incrível )!!!
A vontade é de socar a mandioca no [Editado pelo Reclame Aqui] do dono dessa empresa!
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 14:13
Olá Carlos.
Lamentamos pela experiência negativa relatada. Nosso compromisso é sempre oferecer produtos frescos e de qualidade, além de um atendimento respeitoso e transparente.
Estamos analisando o ocorrido para que situações como essa não voltem a acontecer. Queremos muito resolver essa questão da melhor forma possível.
Se possível nos encaminhar o lote do produto, data da compra e data do produto para averiguarmos.
Agradecemos pelo seu feedback ele é essencial para melhorarmos continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
Empresa Jwatanabe Alimentos
Equipe de Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
08/12/2025 às 16:10
.
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 16:12
lixo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0