Endereço para envio dos equipamentos errado

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2024 às 14:05
ID: 189688351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz contato com a empresa via e-mail pois estou com 3 lâmpadas com defeito, pediram para eu fazer o envio para análise, mas não me mandaram o código de postagem, para envio! Como não foi realizado resolvi encaminha para eles eu mesmo pagando o envio! Porém o endereço fornecido por eles via e-mail não está batendo com o CEP, aí eu faço o envio e vai pro lugar errado! Gostaria de uma providência da empresa! Resposta da empresa Bom dia o senhor pode enviar as lâmpadas para nosso escritório que irá analisar se a cobertura da garantia,
Por favor enviar também a cópia da Nota
Endereço de envio
******* 7 andar Centro São Paulo - SP CEP: **************
AC Dept Técnico: JWCOM SMART
Joguei o endereço está dando outro CEP e com o endereço informado por eles está aparecendo outro CEP. Qual endereço ao certo para envio?????
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 15:55
Endereço de envio
******* 7 andar Centro São Paulo - SP CEP: **************
AC Dept Técnico: JWCOM SMART
Consideração final do consumidor
05/09/2024 às 22:40
A empresa me devolveu o dinheiro e ficou com as lampas ruins!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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