5 horas de espera!! EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/02/2023 às 00:39

ID: 158937201

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiquei 5 horas esperando na rua o reboque dessa empresa absurda!!! INACREDITÁVEL!!!
No dia 07/02/*******, solicitei através do Bradesco Seguro pra remover o meu carro, as 16:00, e deu prazo de ******* minutos. Liguei e cobrei as 18:00. Fui informada que o reboque estava no trânsito, ia chegar em 35 minutos. Liguei e cobrei as 19:00, tive a mesma resposta, que o reboque já estava chegando, em 30 minutos. Liguei e cobrei as 20:00, de novo, estava chegando. Depois liguei mais vezes porque não acreditava mais nessa empresa!! Fiquei cobrando constantemente até o reboque chegar, que ja eram 20:55!!! Perguntei pra motorista do reboque que horas ele recebeu a solicitação do serviço. Adivinha que horas??? Ele falou que eram em torno de 20:20!!!!!! Ou seja, fui enrolada, enganada, desde 16:00!!! ABSURDO TOTAL!!! NÃO INDICO A NINGUÉM!!! EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]!!! IRRESPONSÁVEL!!!

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Consideração final do consumidor

28/08/2024 às 15:26

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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