JZ Resgate

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

17/03/2020 às 15:13

ID: 101664385

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No dia 27/02 , fui levar um casal de amigos no GRU Guarulhos , poucos metros antes de acessar o terminal 2 , tive um pneu arrebentado por um buraco na Rodovia Helio Smith , acionamos a Seguradora Sul America por volta das 22:30 , foi encaminhado um Guincho da empresa de vcs , conduzido pelo Sr. Adilson Santana , o mesmo chegou em torno de 1 hora depois , nos levou até um borracheiro em Guarulhos , o qual condenou o pneu .
Fizemos uma nova solitição de serviço , para translado do carro até São José dos Campos , não viemos de taxi , pois o mesmo , iria demorar muito , por sugestão do Sr, Adilson , viemos junto com o mesmo no caminhão .
No caminhão ele nos passou o check list , o qual a minha esposa assinou , até ai tranquilo .
Porém ao chegarmos no local de descarga do carro , isto por vota das 3;00 horas da manhã ao descer do guincho , o Sr. Adilson Santana , em uma manobra , no minimo estranha , avariou a mangueira do AR CONDICIONADO , e numa atitude , usando um termo popular , MIGUÉ , nos entregou a folha assinada na partida da viagem em Guarulhos , e me passou o fone de contato e seu nome , para que entrasse em contato com ele , pois mencionei que iria falar com a seguradora , mas ele rapidamente saiu pela tangente , alegando que pagaria a avaria , (e aqui estou sendo educado) .
Entrou no caminhão e rapidamente foi embora , com uma agilidade , que se fosse comum , atenderia 3.******* carros por dia .
Resumo da historia , a mangueira foi quebrada na conexão , e tem que ser toda substituida , pois não dá reparo , e o valor de todo concerto , fica em R$ 2.*******,00 ...
Que telefone é este que este Senhor me passou , que não atende ???
Fica minha total insatisfação por esta Empresa e seu funcionário / dono , como ele mesmo se referiu ,e já estou acionando a SUL AMERICA SEGUROS , e deixando claro a pessima qualidade de prestação de serviços da Empresa JZ RESGATES ...
Vou tomar as devidas providencias juridicas .