Problemas com o motorista de guincho.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

06/01/2019 às 18:47

ID: 41650124

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Hoje eu tive um problema de super aquecimento no meu carro, fiquei com medo de continuar e forçando o veículo e danificar o motor. Então eu solicitei um guincho pela minha seguradora - SulAmerica. Um guincho da JZ Resgate veio até o local, pegou meu veículo e levou até o destino solicitado. Após chegar no destino o motorista alegou que eu deveria assinar para que a empresa pudesse constatar que eu fiz uso do serviço de guincho. Porém no documentos o motorista colocou como se meu veículo estivesse com vários itens danificados, sendo que não está.
Eu lamento muito assinado aquele documento, acredito que só assinei por estar exausto e não querer mais discussão, porém eu já informei a SulAmérica e estou informando a vocês agora.

Não peguei o nome do motorista, mas ele me levou de Embu das Artes até Vila Cruzeiro - São Paulo.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/04/2019 às 12:46

Prezado Sr. Tiago, bom dia!

A tratativa do seu caso foi dada pelo sua Cia. de Seguros.

Conte conosco, sempre!!!