Problemas com o motorista de guincho.

Respondida
Itapecerica da Serra - SP
06/01/2019 às 18:47
ID: 41650124
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje eu tive um problema de super aquecimento no meu carro, fiquei com medo de continuar e forçando o veículo e danificar o motor. Então eu solicitei um guincho pela minha seguradora - SulAmerica. Um guincho da JZ Resgate veio até o local, pegou meu veículo e levou até o destino solicitado. Após chegar no destino o motorista alegou que eu deveria assinar para que a empresa pudesse constatar que eu fiz uso do serviço de guincho. Porém no documentos o motorista colocou como se meu veículo estivesse com vários itens danificados, sendo que não está.
Eu lamento muito assinado aquele documento, acredito que só assinei por estar exausto e não querer mais discussão, porém eu já informei a SulAmérica e estou informando a vocês agora.
Não peguei o nome do motorista, mas ele me levou de Embu das Artes até Vila Cruzeiro - São Paulo.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/04/2019 às 12:46
Prezado Sr. Tiago, bom dia!
A tratativa do seu caso foi dada pelo sua Cia. de Seguros.
Conte conosco, sempre!!!